У Тоси Калугиной, которая выросла в детском доме, наступили тяжёлые времена: она лишилась жениха, жилья и работы. В поисках выхода из сложившейся ситуации, девушка находит работу дворником в жилом комплексе «Мечта». Ее трудолюбие и заботливое отношение к людям быстро делают её любимицей среди жителей комплекса. Тося помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к творчеству и проявляет заботу о одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает меняться к лучшему, и вскоре в её жизни появляется человек, который ухаживает за ней, как настоящий принц из сказки. Однако вскоре выясняется, что этот принц не тот, за кого себя выдаёт, и из-за него Тося оказывается в заключении. Но, как в любой сказке, добро в итоге торжествует, и на горизонте появляется настоящий герой, готовый прийти Тосе на помощь и изменить её судьбу.
